1. Ogólne informacje o programie lojalnościowym SZKLA.COM

Program lojalnościowy oferuje możliwość tańszego zakupu produktów za pomocą portalu SZKLA.COM

2. Uczestnictwo

• Uczestnikiem programu lojalnościowego są osoby zarejestrowane w serwisie www.szkla.com.
• W przypadku osób zarejestrowanych w serwisie www.szkla.com przed terminem 1 stycznia 2008 pod uwagę nie są brane zakupy dokonane w sklepie przed tym terminem.

3. Zasady naliczania punktów

• Punkty są naliczane na podstawie wartości pieniężnej (PLN) zamówienia. W chwili złożenia zamówienia klient automatycznie uzyskuje liczbę punktów (oznaczoną statusem "oczekujące") obliczoną wg. następującego wzoru:

  X = wartość punktowa zamówienia, w którym 1 zł = 1 pkt (np. jeśli wartość zamówienia wynosi 135,6 zł = liczba punktów zdobytych w zamówieniu wynosi 136 zł). Liczba X jest zaokrąglana do wartości całkowitych.

• Punkty nie są naliczane od kosztu przesyłki zamówienia (przy wyborze przesyłki zamówienia na adres podany podczas rejestracji).
• Punkty są reprezentowane jako liczby całkowite.

4. Przelicznik wartości zamówienia na punkt

Przelicznik wartości zamówienia na punkty jest wykorzystywany przy naliczaniu punktów (oznaczonych statusem oczekujące), jakie klient otrzymuje w momencie złożenia zamówienia. Zasada naliczania punktów według Przelicznika wartości zamówienia na punkt została omówiona w punkcie "Zasady naliczania punktów" tego regulaminu.

5. Typy / statusy punktów

Punkty Oczekujące - są to punkty automatycznie przyznawane w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Punkty oczekujące, oczekują na weryfikację z naszej strony. Weryfikacja oznacza zmianę statusu punktów oczekujących na jeden spośród dwóch następnych statusów (zaliczone lub anulowane). Punkty oznaczone statusem oczekujące - nie są brane pod uwagę przy obliczaniu salda punktowego dla danego klienta.

Punkty Zaliczone - są to punkty zatwierdzone przez nas. Zmiana statusu punktów z oczekujących na zaliczone nastąpi w momencie, kiedy wiadomo, że dana transakcja (zakup) została sfinalizowana. Punkty oznaczone statusem zaliczone są brane pod uwagę przy obliczaniu salda punktowego dla danego klienta.

Punkty Anulowane - są to punkty, które nie przeszły pomyślnie weryfikacji i zostały anulowane w momencie nie dojścia do transakcji (np. brak wpłaty, nie odebranie produktów w określonym przez nas czasie). Punkty oznaczone statusem anulowane - nie są brane pod uwagę przy obliczaniu salda punktowego dla danego klienta.

Punkty Wykorzystane - są to punkty, które klient wykorzystał do zapłaty za zamówione produkty. Punkty wykorzystane są uwzględnione w saldzie punktów klienta automatycznie w momencie płatności punktami za zamówienie. Punkty oznaczone statusem wykorzystane są brane pod uwagę przy obliczaniu salda punktowego dla danego klienta.

6. Weryfikacja punktów

• a) Poprzez weryfikację punktów rozumie się zmianę przez nas statusu punktów oczekujących przypisanych do konkretnej transakcji na jeden spośród statusów:
  • zaliczone (zaliczenie punktów),
  • anulowane (anulowanie punktów)
• Zmiana statusu punktów z oczekujących na zaliczone lub anulowane jest nieodwracalna.
• Czas weryfikacji punktów wynosi do 40 dni od daty złożenia zamówienia.
• Punkty oczekujące zostają zaliczone, gdy:
  • wiadomo, że dana transakcja została sfinalizowana, czyli otrzymaliśmy zapłatę, a zamówiony towar został dostarczony lub odebrany osobiście przez klienta w określonym przez nas czasie wynoszącym do 20 dni od daty wysyłki.
  • Punkty oczekujące zostają anulowane, gdy:
• nie doszło do transakcji (np. brak wpłaty, nie odebranie produktów w określonym przez nas czasie 20 dni od daty złożenia zamówienia).

Saldo punktów klienta

• Saldo punktów klienta jest obliczane według następującego wzoru:

  Saldo punktów klienta = suma punktów zaliczonych - suma punktów wykorzystanych

• Klient może wykorzystywać jedynie punkty określone jako Saldo punktów klienta.
• Wraz z dokonaniem zakupu saldo punktów zmniejsza się o liczbę wykorzystanych punktów.
• Saldo punktów jest wykorzystywane automatycznie przy składaniu kolejnego zamówienia w przypadku kliknięcia opcji - wykorzystaj saldo punktów.
• Stosuje się następujące rabaty przy płatności za zamówienie:
  • 100 pkt = 1 proc. rabatu na zamówienie
  • 200 pkt = 2 proc. rabatu na zamówienie
  • 300 pkt = 3 proc. rabatu na zamówienie
  • 400 pkt = 4 proc. rabatu na zamówienie
  • 500 pkt = 5 proc. rabatu na zamówienie
  • 600 pkt = 6 proc. rabatu na zamówienie
  • 700 pkt = 7 proc. rabatu na zamówienie
  • 800 pkt = 8 proc. rabatu na zamówienie
• Przy zamówieniu zostanie wykorzystana liczba punktów z salda punktów wybrana przez użytkownika w trakcie dokonywania zamówienia pod warunkiem, że saldo punktów jest większe od ilości wykorzystywanych punktów.
• Wybrany rabat nie podlega dalszej modyfikacji - nie może być już być zmieniony dla danego zamówienia.
• Saldo punktów może być zmienione przez administratorów systemu w przypadku anulowania zamówienia.
• Każdy zarejestrowany i zalogowany klient otrzymuje informacje o aktualnym stanie salda punktowego oraz możliwości rabatów.
• Punkty są przeliczane wyłącznie na proc. rabatu przy kolejnych zamówieniach.
• Maksymalny rabat na zamówienie nie może przekroczyć 8 proc.

REGULAMIN POLECANIA NOWYCH KLIENTÓW PRZEZ OSOBĘ ZAREJESTROWANĄ W SKLEPIE SZKLA.COM

Polecenie nowych Klientów przez Klienta www.szkla.com.

• Poprzez Nowego Klienta rozumiemy osobę, która wykonała zakupy w sklepie www.szkla.com po raz pierwszy.
• Poprzez Polecenie Nowego Klienta (Nowych Klientów) rozumiemy sytuację gdy nowy klient podczas rejestracji wpisał w okienku 'email osoby polecającej' Twój adres email, lub też wszedł na stronę przy użyciu Twojego linka polecjącego.
• Punkty są naliczane tylko i wyłącznie od nowych klientów. Nie można polecić sklepu samemu siebie, jak również osobie, która ma już u nas konto.
• W przypadku polecenia Nowego Klienta (nowych Klientów), saldo punktów Klienta zostanie zasilone ilością punktów, będącą trzykrotnością wartości pierwszego zamówienia nowego Klienta (nowych Klientów) tzn. 1 zł = 3 pkt.